Forum des Usages Coopératifs : Internet en Habitat Social

Intitulé de l'initiative

Description de cette initiative

Après une expérimentation menée en 2009 sur le quartier de Kerourien, le dispositif « Internet en habitat social » a été déployé sur tous les quartiers prioritaires et de veille de la ville de Brest (20 secteurs à ce jour) et est toujours en cours de déploiement.

L’objectif ? Développer l’accès à Internet et ses usages dans les quartiers d’habitat social auprès des locataires du bailleur social de Brest métropole habitat.
Ce projet fait partie du volet numérique social de la politique d’aménagement numérique de Brest métropole.

**10 000 logements de Brest métropole habitat bénéficient de cette offre à ce jour.**

Ce dispositif comprend :

- **Une connexion Internet**

L’offre d’accès "Numerisun" TriplePlay de SFR comprend :
Internet à 10 mbit/s (connexion haut débit) avec modem wifi,
la télévision, (chaînes de la TNT), déjà disponible dans les logements Bmh câblés,
la téléphonie entrante + sortante uniquement vers les numéros d’urgence.

Cette offre collective est contractualisée entre le bailleur social et SFR après consultation et vote des habitantes et habitants.
Les 1,28 € par mois* pour la connexion à Internet viennent s’ajouter aux charges locatives.

*Au 1er janvier 2024, le prix du service à 1,28 € est indexé, notamment, sur l’indice du coût de la construction (pour indication, entre 2009 et 2024, + 28 centimes d’euros d’augmentation).

- **Un équipement en ordinateur**

La Recyclerie Un peu d’R vend des ordinateurs fixes reconditionnés à 40 €  sans condition de ressources pour les locataires éligibles au dispositif.

- **Une initiation à l’informatique et Internet**

Un accompagnement en proximité et gratuit est proposé par les structures de quartiers de la ville.

- **Un accompagnement juridique**

Les associations représentantes des locataires et de défense des consommateurs, la CLCV (Consommation, Logement et Cadre de Vie et la CSF (Confédération Syndicale des Familles) se tiennent à disposition des locataires de Bmh pour offrir des conseils juridiques sur les abonnements à Internet.